News: Cách tạo bản tin qua email: 7 mẹo để kết nối với khán giả và phát triển doanh nghiệp
Với email dự kiến sẽ tiếp cận 4,6 tỷ người dùng vào năm 2025, ngày càng có nhiều doanh nghiệp đầu tư vào các phương pháp tiếp thị dựa trên email như bản tin.
Bản tin email chứa thông tin mới nhất về sản phẩm và dịch vụ của công ty cũng như mọi cập nhật có thể ảnh hưởng đến khách hàng. Nó giúp doanh nghiệp kết nối với khán giả, tạo doanh thu và khuyến khích sự tương tác.
Việc có bản tin email cũng cho phép bạn chia sẻ kiến thức về sản phẩm và xây dựng uy tín thương hiệu. Bạn có thể tận dụng nó để quảng bá các bài đăng trên blog bao gồm các chủ đề liên quan đến ngành của bạn, định vị công ty của bạn như một cơ quan hàng đầu.
Bài viết này sẽ chỉ cho bạn các bước để tạo một bản tin email. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp các mẹo để giúp chiến dịch bản tin đầu tiên của bạn thành công.
Cách tạo bản tin email trong 4 bước đơn giản
Chìa khóa để có một bản tin thành công là thiết lập nó một cách tối ưu ngay từ đầu. Hãy làm theo các bước đơn giản sau để bắt đầu chiến dịch bản tin của bạn.
1. Chọn dịch vụ nhận bản tin qua email
Các dịch vụ bản tin email khác nhau như OptinMonster, Mailchimp và Stripo Email cung cấp các tính năng tự động hóa và các mẫu email được tạo sẵn giúp việc gửi thư hàng loạt trở nên dễ dàng hơn. Nếu bạn đang sử dụng WordPress, hãy cân nhắc sử dụng một số plugin bản tin tốt nhất của nền tảng này .
Hãy ghi nhớ các yếu tố sau khi chọn dịch vụ bản tin email cho doanh nghiệp của bạn:
- Dễ sử dụng - xác định xem bạn có cần thuê nhà phát triển web hay không.
- Quản lý danh sách - sắp xếp danh sách liên hệ email và phân đoạn danh sách email của bạn.
- Phân tích chuyên sâu - cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất chiến dịch của bạn.
- Tùy chỉnh mẫu – dễ dàng cá nhân hóa để các thiết kế phù hợp với thương hiệu của bạn.
- Tính năng tự động hóa – đơn giản hóa việc gửi email và các tác vụ khác để tiết kiệm thời gian.
Dịch vụ email doanh nghiệp của Hostinger , có giá 0,99 USD/tháng và 2,99 USD/tháng , bao gồm các tính năng bảo mật mạnh mẽ, mẫu email không giới hạn, trả lời tự động và 10 bí danh email. Với dung lượng lưu trữ lên tới 50 GB, dịch vụ lưu trữ email của chúng tôi có thể hỗ trợ doanh nghiệp của bạn ngay khi bạn tung ra bản tin.
2. Thiết kế mẫu đăng ký
Quy định chọn tham gia tiếp thị qua email nêu rõ rằng doanh nghiệp phải nhận được sự cho phép của người dùng trước khi gửi bản tin đăng ký. Vì vậy, hãy đảm bảo cung cấp cho họ cách dễ dàng chọn tham gia và không tham gia các chiến dịch tiếp thị qua email của bạn.
Cách dễ nhất để thu thập địa chỉ email là nhúng biểu mẫu đăng ký vào trang web của bạn và mời khách truy cập đăng ký. Sử dụng phương pháp này sẽ tiết kiệm chi phí vì bạn sẽ tận dụng nền tảng của riêng mình.
Dưới đây là ví dụ về biểu mẫu đăng ký nhận bản tin của Hostinger:
Một hình thức đăng ký tốt cần nhiều hơn là chỉ có thiết kế tốt. Dưới đây là một số mẹo để tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn:
- Đảm bảo biểu mẫu dễ tìm - nhiều trang web nhúng biểu mẫu của họ trên trang chủ hoặc hiển thị dưới dạng cửa sổ bật lên để có khả năng hiển thị tối đa.
- Đưa ra các ưu đãi - khen thưởng những người dùng tham gia danh sách email của bạn sẽ tạo ra tình huống đôi bên cùng có lợi, ảnh hưởng tích cực đến quá trình ra quyết định của họ.
- Đề cập đến chính sách chống thư rác của bạn - trấn an người dùng rằng bạn sẽ không lạm dụng lòng tin của họ bằng cách minh bạch về nội dung bạn sẽ gửi.
- Làm cho biểu mẫu dễ điền vào - chỉ thu thập thông tin quan trọng để đảm bảo quá trình đăng ký nhanh chóng.
3. Tạo danh sách email
Danh sách email là tập hợp địa chỉ email của những người muốn nhận thông tin cập nhật từ bạn. Tránh gửi bản tin cho những khách hàng không đồng ý nhận chúng vì điều này có thể làm tổn hại đến danh tiếng thương hiệu của bạn.
Hầu hết các dịch vụ bản tin email đều yêu cầu bạn thiết lập ít nhất một danh sách email trước khi có thể bắt đầu gửi thư.
Chúng tôi sẽ cung cấp các mẹo về phân khúc đối tượng ở phần sau của bài viết này. Hiện tại, hãy bắt đầu bằng cách thêm tất cả địa chỉ email bạn có được từ biểu mẫu đăng ký vào danh sách email mới.
4. Bắt đầu chiến dịch bản tin đầu tiên của bạn
Khi soạn thảo nội dung bản tin của bạn, hãy làm cho nó đơn giản nhưng hấp dẫn. Đưa ra các chủ đề có liên quan đến khán giả và thị trường ngách của bạn bằng cách sử dụng giọng điệu thương hiệu của bạn.
Hãy nhớ rằng người nhận rất có thể sẽ quét qua thay vì đọc toàn bộ email, vì vậy hãy đặt thông tin quan trọng lên trên cùng.
Ngoài ra, hãy nhớ rằng người đăng ký có thể chọn không tham gia danh sách email của bạn bất kỳ lúc nào nếu họ không tìm thấy giá trị trong bản tin email của bạn. Tránh những người hủy đăng ký bằng cách gửi cho khán giả nội dung chất lượng và thông tin có giá trị mang lại lợi ích cho họ.
7 mẹo để có chiến dịch bản tin email thành công
Bây giờ bạn đã biết cách tạo bản tin email, hãy làm theo các mẹo sau để tối ưu hóa hiệu suất của nó.
1. Cá nhân hóa nội dung email của bạn
Nghiên cứu cho thấy rằng cứ năm người thì có bốn người muốn doanh nghiệp gửi nhiều nội dung được cá nhân hóa hơn. Vì đối tượng mục tiêu của bạn bao gồm những người dùng có sở thích khác nhau nên việc phân khúc cơ sở đối tượng sẽ đảm bảo nội dung email của bạn phù hợp với họ.
Phân khúc đối tượng bao gồm việc nhóm người dùng mục tiêu thành các cụm nhỏ dựa trên các thông số cụ thể, chẳng hạn như độ tuổi, vị trí và mức thu nhập. Nó giúp việc cá nhân hóa bản tin của bạn dễ dàng hơn nhiều vì bạn có thể tham khảo hồ sơ khách hàng của từng phân khúc .
Tận dụng các công cụ như Google Analytics để đơn giản hóa quá trình phân khúc của bạn. Đồng thời, khuyến khích người dùng tự phân khúc bằng cách hỏi sở thích của họ khi đăng ký nhận bản tin hoặc mời họ tham gia khảo sát.
2. Viết dòng chủ đề hấp dẫn
47% người nhận mở email dựa trên dòng chủ đề. Việc không tối ưu hóa dòng chủ đề của bản tin có thể ảnh hưởng đến tỷ lệ mở bản tin, khiến bạn mất đi những khách hàng tiềm năng có giá trị và có khả năng gây tổn hại đến thương hiệu của bạn.
Tạo một dòng chủ đề bắt mắt đòi hỏi kiến thức chuyên sâu về khán giả của bạn. Lý tưởng nhất là nó phải tạo ra sự phấn khích mà không có vẻ như spam hoặc khuyến khích clickbait.
Ví dụ: một doanh nghiệp muốn tạo một bản tin quảng bá phần mềm tạo khách hàng tiềm năng của mình dưới dạng sản phẩm dịch vụ (SaaS). Sử dụng dòng chủ đề “Đây là cách tăng gấp ba lượng khách hàng tiềm năng của bạn chỉ sau một đêm!” là lừa đảo vì không có chiến lược tạo khách hàng tiềm năng nào có thể đảm bảo kết quả đó.
Dòng chủ đề email hay hơn có thể là “Bạn đã sẵn sàng phát triển danh sách email của mình chưa? Chúng tôi có thể giúp!" Nó cung cấp giá trị cho khách hàng tiềm năng mà không hứa hẹn quá mức.
Đảm bảo cá nhân hóa dòng chủ đề của bạn dựa trên phân khúc đối tượng. Làm như vậy có thể tăng tỷ lệ mở bản tin của bạn lên tới 50% .
3. Bao gồm nội dung tương tác
Với 91% khách hàng tích cực tìm kiếm nội dung tương tác trực tuyến, bạn có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi cao hơn bằng cách thêm loại nội dung này vào bản tin của mình. Nó cũng giúp tăng cường sự tương tác, theo 70% các nhà tiếp thị .
Dưới đây là một số ý tưởng nội dung tương tác cho bản tin của bạn:
- Yêu cầu phản hồi và đề xuất thông qua một cuộc thăm dò hoặc bảng câu hỏi.
- Nhúng lịch sự kiện với lời nhắc để khuyến khích người tham dự.
- Chạy các câu đố có liên quan đến thương hiệu và ngành của bạn.
- Hiển thị các đoạn trích từ nguồn cấp dữ liệu mạng xã hội của bạn để tăng lượng người theo dõi.
- Chia sẻ nội dung do người dùng tạo từ cộng đồng của bạn.
4. Cung cấp giá trị hữu hình
Như đã đề cập trước đó, người dùng có thể hủy đăng ký nếu họ không còn thấy giá trị trong bản tin của bạn nữa. Để giữ chân họ, bạn phải lập kế hoạch nội dung của mình một cách cẩn thận dựa trên sở thích và sở thích của khán giả.
Ví dụ: các bản tin của Hostinger cung cấp các mẩu kiến thức và bài đăng trên blog mang tính giáo dục để giúp người đọc hiểu rõ hơn về dịch vụ lưu trữ web và phát triển trang web. Các loại bài đăng blog phổ biến bao gồm hướng dẫn, danh sách và danh sách tài nguyên.
Tải xuống mẫu bài đăng trên blog
Chúng tôi cũng bao gồm các mã giảm giá cho các gói lưu trữ của mình, khuyến khích người nhận áp dụng những gì họ học được từ các bản tin vào cuộc sống thực. Vì hơn 80% người dân ở Hoa Kỳ đăng ký email chỉ để nhận mã phiếu giảm giá trực tuyến, loại chiến lược nội dung này có lợi tức đầu tư (ROI) cao.
Việc xác định các nguồn lực có giá trị để đạt được kết quả tối ưu tùy thuộc vào ngành và đối tượng mục tiêu của thương hiệu của bạn. Nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi triển khai chiến dịch bản tin đầu tiên của bạn để tránh làm người đăng ký thất vọng.
5. Tinh chỉnh hiệu suất bằng thử nghiệm A/B
Thử nghiệm A/B giúp nâng cao hiệu quả của bản tin trong việc đạt được mục tiêu tiếp thị và kết nối với khách hàng tiềm năng. Thử nghiệm so sánh này bao gồm việc điều chỉnh các thành phần bản tin khác nhau để xác định phiên bản nào mang lại kết quả tốt nhất.
Mặc dù nghe có vẻ tốn thời gian nhưng các chiến dịch email thử nghiệm phân tách như bản tin có thể cải thiện tỷ lệ chuyển đổi lên 49% . Ngoài ra, có rất nhiều công cụ kiểm tra A/B có sẵn để giúp quá trình này dễ dàng hơn.
Một số yếu tố tiếp thị bản tin để tiến hành thử nghiệm A/B bao gồm:
- Dòng chủ đề – thêm nội dung cá nhân hóa và viết ngắn gọn.
- Xem trước văn bản – căn chỉnh mô tả ngắn gọn của email với dòng chủ đề và tạo cảm giác cấp bách.
- Kêu gọi hành động (CTA) – thử nghiệm màu sắc và vị trí tương phản cho nút CTA.
- Bằng chứng xã hội - bao gồm lời chứng thực, xếp hạng và chứng thực thương hiệu để xây dựng uy tín.
6. Xem xét phản hồi
Cách tốt nhất để đo lường mức độ hài lòng của khán giả là xem xét phản hồi của khách hàng. Thử nghiệm A/B có thể giúp bạn xác định các yếu tố của bản tin cần cải thiện nhưng ý kiến của người đăng ký sẽ cung cấp thông tin đầu vào có giá trị về những nội dung cần thêm, xóa hoặc duy trì.
Đánh giá của người tiêu dùng cũng là bằng chứng xã hội tuyệt vời, giúp thu hút người đăng ký mới và khách hàng tiềm năng. Khi được triển khai chính xác, phản hồi sẽ thiết lập giao tiếp hai chiều với khán giả của bạn, giúp tăng lòng trung thành với thương hiệu của họ.
Bạn có thể yêu cầu phản hồi thông qua các bản tin hoặc khảo sát. Một lựa chọn khác là gửi cho những độc giả tích cực nhất của bạn một email được cá nhân hóa để hỏi ý kiến của họ. Nhóm người đăng ký này có thể sẽ tương tác với email của bạn và trả lời bằng phản hồi có thể thực hiện được.
Hãy cân nhắc đưa ra các biện pháp khuyến khích để khuyến khích sự tham gia nhưng đừng gây áp lực buộc mọi người phải để lại đánh giá. Cử chỉ này sẽ được coi là một chiến thuật xây dựng danh tiếng thay vì một nỗ lực thực sự để cải thiện.
7. Tối ưu hóa cho điện thoại thông minh
Mặc dù nội dung rất quan trọng nhưng việc mang đến cho khán giả trải nghiệm đọc tốt có thể ảnh hưởng tích cực đến quan điểm của họ về bản tin của bạn.
Với 41% lượt xem email đến từ thiết bị di động, việc không làm cho trải nghiệm người dùng (UX) bản tin của bạn thân thiện với thiết bị di động có thể dẫn đến tỷ lệ mở thấp hơn và khách hàng hủy đăng ký.
Tối ưu hóa bản tin của bạn cho thiết bị di động bằng cách làm theo các mẹo sau:
- Giữ dòng chủ đề của bạn ngắn, khoảng 40 ký tự.
- Chọn mẫu email một cột có chiều rộng 600 pixel.
- Đừng dựa vào hình ảnh hoặc video cho CTA.
- Sử dụng nhiều khoảng trống để nhấn mạnh thông điệp của bạn.
- Kiểm tra email trên các hệ điều hành di động lớn.
Phần kết luận
Chiến lược tiếp thị dựa trên email rất tốt để thúc đẩy chuyển đổi và kết nối với khách hàng. Bản tin là một trong những loại email phổ biến nhất dành cho tiếp thị doanh nghiệp.
Dưới đây là tóm tắt về cách tạo bản tin email:
- Chọn một dịch vụ bản tin email.
- Thiết kế một hình thức đăng ký.
- Tạo một danh sách email.
- Bắt đầu chiến dịch bản tin đầu tiên của bạn.
Để giúp bạn tạo các bản tin có khả năng chuyển đổi, chúng tôi cũng đề cập đến bảy cách để cải thiện hiệu quả chiến dịch email của bạn, từ cá nhân hóa nội dung email đến tối ưu hóa cho điện thoại thông minh.
Chúng tôi hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn bắt đầu một chiến dịch bản tin email thành công. Chúc may mắn!